Банки возвращают пострадавшим от мошенников не все средства: почему так происходит и что будет дальше?
По данным регулятора и банков, процедура возмещения может зависеть от условий сделки, срока рассмотрения и характера ущерба.
Разрабатываются новые правила, которые должны изменить порядок компенсаций, ускорить возвраты и повысить защиту клиентов.
Ожидается, что изменения коснутся случаев мошенничества и снизят число споров между клиентами и банковскими организациями.
