Суть проблемы
В апреле маркетплейсы начали блокировать доступ для пользователей, подключающихся через VPN по требованию Минцифры. В результате площадки зафиксировали снижение пользовательской активности и объёма продаж.
Падение трафика у основных игроков
По оценкам аналитиков, сильнее всего пострадал Wildberries: мобильный трафик упал примерно на 10%, десктопный — на 6%. У других маркетплейсов тоже наблюдалось сокращение мобильной аудитории, тогда как трафик с десктопов в отдельных случаях вырос.
Оценка потерь в деньгах
По предварительным подсчётам, отрасль могла недополучить около 7 млрд рублей. Продавцы сообщают, что выручка в апреле упала в диапазоне от 3% до 30% по сравнению с мартом и напрямую связывают это с блокировками VPN‑трафика.
Реакция рынка и пользователей
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что такие ограничения затрудняют пользование отечественными сервисами как внутри страны, так и за рубежом, что ослабляет позиции площадок на международном рынке. В социальных сетях появились призывы к бойкоту маркетплейсов, выполнивших предписание, а часть IT‑сообщества обсуждала способы обхода новых требований. Крупные площадки не дали оперативных комментариев.
