РЖД начнёт продажу билетов на электрички с проверкой личности через госмессенджер «Мах»

«Российские железные дороги» объявили о запуске продажи билетов на пригородные поезда с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах». По словам руководства компании, новый порядок покупки билетов запустят в сентябре; в числе первых получат доступ более 20 млн льготников.

Ранее в рамках пилота в одном из регионов билеты уже продавались через чат‑бот: пассажир выбирает дату поездки, станции отправления и прибытия, тип билета и оплачивает через Систему быстрых платежей. В компании заявляют о планах распространить практику на несколько областей и впоследствии масштабировать сервис на все пригородные филиалы.

Как будет работать подтверждение личности

Для идентификации пассажира будет использоваться цифровой ID — QR‑код, сформированный в приложении на основе данных учётной записи портала «Госуслуги». С его помощью уже сейчас подтверждают возраст при покупке табачной продукции, алкоголя и доступ на мероприятия.

Государственная интеграция и критика

Запуск и продвижение государственного мессенджера сопровождались интеграцией с административными сервисами: в него перенесли некоторые служебные и общественные чаты и связали с порталом государственных услуг. Параллельно распространялись меры по ограничению доступа к иностранным мессенджерам.

Эксперты и исследователи выражали опасения по поводу конфиденциальности: в политике конфиденциальности мессенджера упоминается возможность передачи данных по запросам государственных органов, а при анализе программного кода отмечали сбор геолокации, списка установленных приложений и иных данных, а также наличие функций, потенциально позволяющих записывать звук и видео.

Ранее некоторые сервисы безопасности классифицировали мессенджер как потенциально небезопасное ПО, однако такие отметки затем снимались.