Удаление национального мессенджера из App Store ограничило доступ около 20 млн пользователей

3 июня приложение национального мессенджера было удалено из App Store. В результате на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления от сервиса.

Служба поддержки мессенджера рекомендовала время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения. По оценке главы Минцифры, ограничение доступа затронуло порядка 20 млн пользователей платформы iOS.

«У нас ежедневная аудитория превышает 60 миллионов человек, около 25–30% — пользователи iOS. Таким решением магазин приложений ограничил доступ более чем 20 млн владельцев iPhone и iPad к сервисам национального мессенджера без объяснений», — заявил глава ведомства.

В министерстве отмечают, что от владельцев магазина приложений никаких объяснений по поводу удаления не поступило; в самой компании ситуацию пока не прокомментировали.

Контекст

Ранее власти ограничивали некоторые функции зарубежных мессенджеров, а параллельно велась масштабная интеграция национального сервиса: его продвижение особенно усилили среди бюджетных организаций и образовательных учреждений, где установка мессенджера в ряде случаев стала обязательным условием.

Разработчики мессенджера заявляли, что он будет оснащён технологиями антифрода для защиты пользователей от телефонных мошенников.

Случаи мошенничества через мессенджер фиксировались: в марте студентка одного колледжа в Тюменской области потеряла 3,6 млн рублей после общения с мошенниками через сервис.