С 1 сентября 2026 года отели обязаны заселять гостей без паспорта через национальный мессенджер

Минэкономразвития утвердило новые правила: гостиницы с более чем 50 номерами будут принимать постояльцев при подтверждении личности через нацмессенджер — даже при отсутствии документов.

Минэкономразвития объявило о новых требованиях для гостиничного бизнеса: с 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны заселять гостей при отсутствии у них паспортов, если личность подтверждена через национальный мессенджер.

Что изменится

  • Отели с более чем 50 номерами не смогут отказывать в заселении из‑за отсутствия бумажных или пластиковых документов.
  • Достаточно подтверждения личности через национальный мессенджер.
  • Правила вступают в силу 1 сентября 2026 года.

Заявления руководства

Глава Минэкономразвития подчеркнул, что при обращении зарегистрированного гостя без паспорта гостиница обязана провести процедуру подтверждения личности с помощью соответствующего мессенджера и после этого заселить клиента.

Поддержка и сроки внедрения

Министерство отметило, что времени на подключение систем и обучение персонала осталось немного. К помощи в технической интеграции и обучении персонала привлекаются профильные компании и сервисы.