Российские маркетплейсы в апреле ощутили снижение пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, следует из исследования Digital Budget.
Падение мобильного трафика
По данным исследования, в апреле по сравнению с мартом мобильный трафик у Wildberries снизился примерно на 10%, у Ozon и Яндекс Маркета — около 3%, у Авито — около 1,5%. Ранее, в марте, у ряда площадок отмечался месячный рост трафика.
Сокращение выручки продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле зафиксировали падение выручки. По их оценкам, снижение составило от примерно 3% до 30% по сравнению с мартом.
Оценка финансовых потерь
Экспертные оценки указывают, что из‑за ограничения трафика площадки могли потерять около 1% в обороте за апрель. При общем объёме продаж маркетплейсов порядка 8,59 триллиона рублей (данные за 2025 год) это соответствует порядка 7 миллиардам рублей.
Реакция отрасли и требования регулятора
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничения VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом. Регулятор ранее потребовал от крупнейших IT‑компаний ограничить доступ пользователям с включённым VPN к определённому сроку; компаниям, которые не выполнят требование, угрожали исключением из «белых списков» и потерей IT‑аккредитации.
Компании, ограничившие доступ с VPN, объясняли свои решения необходимостью обеспечения безопасности данных пользователей. Для продавцов и покупателей такие меры означают повышенные риски потерь аудитории и осложнение доступа к сервисам.
